Pradėjome nuo paprasto klausimo – kodėl serverių ir tinklų valdymas atrodo toks sudėtingas, kai daugelis problemų kartojasi? Technologijos keičiasi, bet pagrindiniai principai išlieka tie patys: tikslumas, greitis, aiškūs sprendimai.
Per šį laiką išsprendėme šimtus konfigūracijų klausimų, optimizavome dešimtis sistemų, padėjome įmonėms išvengti ilgalaikių sutrikimų. Neturime universalios formulės – kiekvienas projektas turi savo specifiką. Tai, ką turime – patirtis atpažinti problemą iš pirmo žvilgsnio ir žinojimas, kaip ją išspręsti greitai.
Dirbame su klientais iš skirtingų šalių ir suprantame, kad nuotolinė pagalba turi būti tokia pat efektyvi kaip ir vietoje. Todėl sutelkėme dėmesį į struktūrą, aiškumą ir rezultatą, kuris matomas iš karto.
Geriau išspręsti problemą kartą ir gerai, nei dešimt kartų greitai. Kiekvienas konfigūracijos žingsnis patikrinamas prieš diegiant produkcinėje aplinkoje.
Kritinės užduotys visada pirmoje vietoje. Žinome, kad serverio gedimas gali sustabdyti visą veiklą – todėl reaguojame nedelsiant ir sprendžiame, kas svarbiausia.
Nesižadame stebuklų ir nesiūlome sprendimų, kurie neveiks jūsų situacijoje. Jei problema reikalauja laiko – pasakome atvirai, kiek ir kodėl.
Kiekviena konsultacija turi aiškią eigą: problema, analizė, sprendimas, rezultatas. Jokių nereikalingų žingsnių ar nereikšmingų detalių – tik tai, kas reikalinga darbui.
Vyriausiasis sistemos architektas
Tinklų konfigūravimo specialistė
Serverių valdymo konsultantas